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UX-Design für Chatbots

Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis optim

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